Un SAV Réactif et Engagé
Chez Shop Ta Vape, nous savons qu'une cigarette électronique en panne peut mettre en péril votre démarche d'arrêt du tabac. C'est pourquoi notre service après-vente vous accompagne au quotidien :
- Diagnostic immédiat en boutique : Passez en magasin, nous testons gratuitement vos résistances, accus et connexions pour identifier l'origine du souci.
- Garantie matérielle de 2 ans : Prise en charge immédiate pour tout défaut de fabrication sur les batteries et box électroniques sous garantie.
- Conseils d'utilisation : Mauvais tirage ? Fuite ? Goût de brûlé ? Notre équipe vous montre les bons gestes pour optimiser la durée de vie de vos résistances.
Pour toute demande à distance, contactez-nous via notre formulaire de contact avec votre numéro de commande.